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I. Condições Gerais

1. Disposições Gerais
Estes Termos e Condições regulam a prestação de serviços de reparação e manutenção de dispositivos eletrónicos no nosso centro técnico, que opera de forma independente e sem vínculo a fabricantes específicos.
2. Declaração de Independência
O nosso centro funciona de forma autónoma e não mantém qualquer relação oficial com empresas fabricantes de dispositivos. Utilizamos componentes de elevada qualidade, compatíveis com os modelos que assistimos.
O cliente compreende que reparações realizadas por serviços independentes podem influenciar garantias fornecidas diretamente pelos fabricantes.
3. Confidencialidade
Garantimos a proteção e confidencialidade dos dados pessoais dos clientes, bem como de todas as informações contidas nos dispositivos entregues para assistência.

II. Serviços e Obrigações de Garantia

4. Condições de Prestação de Serviços

  • O cliente deve fornecer informações precisas sobre a avaria do dispositivo.

  • O centro de assistência não se responsabiliza pelos dados armazenados no dispositivo. Recomendamos realizar um backup antes do reparo.

  • O tempo de reparo depende da complexidade da avaria e da disponibilidade de peças.

5. Serviços e Preços

  • Os valores dos serviços estão disponíveis em nosso site e podem variar conforme o modelo do dispositivo e o tipo de avaria.

  • O preço final é confirmado após o diagnóstico do dispositivo.

6. Garantia do Reparo

  • Todos os serviços realizados e peças instaladas possuem garantia de 3 a 12 meses, dependendo do tipo de serviço.

  • A garantia não cobre danos causados por:

    • Uso indevido

    • Exposição a líquidos

    • Quedas e outros danos mecânicos

III. Política de Devolução e Resolução de Conflitos

7. Política de Devolução e Troca

  • O reembolso é possível caso o problema não tenha sido resolvido, apesar das medidas tomadas.

  • A troca de peças instaladas só será realizada em caso de defeito de fabricação comprovado.

8. Resolução de Conflitos
Todos os conflitos e divergências serão resolvidos preferencialmente por negociação. Caso não haja acordo, o conflito será submetido ao tribunal competente em Portugal.
9. Informações de Contato
Para mais informações, entre em contato conosco através dos dados disponíveis no nosso site.

IV. Informações Legais

  • Nome da Empresa: "Yablochko"

  • Número de Identificação Fiscal (NIF): 325747288

  • Morada Legal: R. Sant'Ana 1922

  • Número de Licença: 35791278091

  • Contacto: +351-933-687-936

  • Email: contact@yablochko.pt

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